Gasecar
Ako sme premenili pneuservis na centrum komplexnej starostlivosti a prilákali lukratívnych firemných klientov.
O klientovi a jeho ambícii
Gasecar je moderný autoservis a pneuservis v Bratislave, známy svojou kvalitou a príjemným prostredím. Hoci poskytovali špičkové služby, ich biznis bol silne závislý od sezóny prezúvania pneumatík. Mimo sezóny čelili výkyvom a nevyužitej kapacite.
Manažér Peter videl príležitosť v transformácii servisu z "pneuservisu s doplnkovými službami" na **plnohodnotné centrum komplexnej starostlivosti o vozidlá**. Cieľom bolo vyrovnať príjmy počas celého roka, získať stabilných firemných klientov a posilniť svoju online reputáciu ako prémiového poskytovateľa.
Výzvy pred premenou
Pôvodné výzvy:
Silné sezónne výkyvy
Biznis bol extrémne závislý od pneuservisnej sezóny, čo spôsobovalo nestabilitu príjmov a problémy s plánovaním kapacity počas roka.
Nízka online viditeľnosť pre komplexné služby
Zákazníci servis vnímali primárne ako pneuservis a nevyhľadávali ho pre diagnostiku, bežný servis či opravy.
Chýbajúca stratégia pre B2B segment
Servis nemal systematický spôsob, ako oslovovať a získavať firemných klientov pre správu ich vozových parkov.
Ciele premeny:
Cieľ 1: Stabilizovať príjmy počas roka
Posilniť dopyt po komplexných servisných službách (diagnostika, opravy, údržba) a znížiť závislosť od sezónneho prezúvania.
Cieľ 2: Získať bonitných firemných klientov
Aktívne osloviť a získať minimálne 5 nových firemných klientov, ktorí zabezpečia pravidelný a predvídateľný objem práce.
Cieľ 3: Dominovať v lokálnom online vyhľadávaní
Dosiahnuť TOP 5 pozície v Google pre kľúčové slová spojené nielen s pneuservisom, ale aj s komplexným autoservisom v Bratislave.
Základné údaje
Klient:
Gasecar
Odvetvie:
Autoservis & Pneuservis
Naše riešenie:
Balíček Lokálny líder
(Web, Google Ads + Lokálne SEO)
Dosiahnuté výsledky
Naša stratégia premeny
Dominancia v lokálnom SEO
Kompletne sme prepracovali Google Business profil a optimalizovali web pre lokálne vyhľadávanie. Gasecar sa stal viditeľným nielen pre "pneuservis", ale aj pre "diagnostika auta Bratislava" a ďalšie servisné úkony.
Google Ads na celoročné služby
Spustili sme cielené Google kampane, ktoré bežali počas celého roka a zameriavali sa na menej sezónne služby ako výmena oleja, servis bŕzd, či diagnostika, čím sme vyrovnávali výpadky príjmov.
Implementácia stratégie
1. Strategická zmena komunikácie
Zmenili sme online komunikáciu z "pneuservisu" na "centrum komplexnej starostlivosti". Na webe sme vytvorili samostatné, detailné podstránky pre každú kľúčovú službu.
2. Intenzívna lokálna SEO optimalizácia
Optimalizovali sme obsah, kľúčové slová a technické aspekty webu, aby sme dosiahli najvyššie pozície v Google pre široké spektrum servisných dopytov v Bratislave.
3. Cielené Google kampane pre B2B a B2C
Vytvorili sme oddelené kampane: jedny pre bežných zákazníkov hľadajúcich konkrétne opravy a druhé, špeciálne navrhnuté na oslovenie firiem a manažérov vozových parkov.
4. Budovanie reputácie a optimalizácia
Zaviedli sme systém na aktívne získavanie recenzií, čo posilnilo dôveru a zlepšilo pozície v Google. Kampane sme priebežne optimalizovali na základe výkonu a sezónnosti.
Výsledky a prínosy premeny
Získanie 5 nových firemných klientov
Cielená stratégia priniesla 5 zmlúv na správu firemných vozových parkov, čo zabezpečilo stabilný a predvídateľný príjem počas celého roka.
Vyrovnanie sezónnych výkyvov
Vďaka dopytu po celoročných službách sa Gasecar vymanil zo závislosti na sezónnom prezúvaní. Počet online rezervácií mimo sezóny stúpol o 55%.
Dominancia v lokálnom vyhľadávaní
Gasecar sa dostal na TOP 5 pozície v Google pre viac ako 10 kľúčových servisných fráz, čo viedlo k nárastu organickej (neplatenej) návštevnosti o 120%.
Posilnenie prémiovej značky
Vďaka profesionálnemu online vystupovaniu a vynikajúcim recenziám si Gasecar vybudoval povesť špičkového servisu, ktorý si môže dovoliť pracovať pre náročnejšiu klientelu.
"Vďaka VášÚspech sme konečne viditeľní online tam, kde potrebujeme. Nový web nám privádza dopyty na služby, ktoré chceme robiť, a Google kampane privádzajú presne tých zákazníkov, ktorých hľadáme. Získali sme aj väčších firemných klientov. Skvelá práca!"
Peter
Manažér, Gasecar
Chcete aj vy stabilný biznis bez výkyvov?
Prestaňte byť závislí od sezóny. Pomôžeme vám vybudovať silnú značku a prilákať klientov, ktorí budú využívať vaše služby počas celého roka.